Poradna Brother HL-L2352DW
Lucie
Oboustranný tisk
Ráda bych se zeptala na problém s oboustranným tiskem. Tato tiskárna ho má, dokonce tak ze začátku v pohodě tiskla - nabízela se vždy možnost otáčení po delší nebo kratší straně. Ale teď po cca dvou měsících používání tohle najednou zmizelo, tiskárna odmítá tisknout oboustranně - resp. tiskárna se tváří, že je nadále oboustranný tisk možný, ale už jsme to zkoušeli z několika různých přístrojů (notebooků) a oboustranný tisk v nich prostě najednou nastavit vůbec nelze. Taky se mi u mého notebooku už dvakrát či třikrát stalo, že se mi z něj odeslání tisku nezdařilo vůbec, musela jsem z něj tiskárnu odinstalovat, znovu nainstalovat, aby vůbec začala tisknout. Je to podle vás na reklamaci nebo stačí někde něco přenastavit a bude to ok?
-
31. května 2021 - Oficiální zástupce obchodu Toner Trade CZ
Dobrý den, Lucie,
doporučujeme kompletně odinstalovat původní ovladače a nainstalovat ovladače nejnovější z webu výrobce zde https://www.brother.cz...
Občas tuto i další zmíněnou závadu vytváří aktualizace operačního systému. Nemožnost tisku a skenování také může způsobovat situace, kdy máte tiskárnu připojenou pomocí drátové ci bezdrátové sítě bez pevně přiřazené IP adresy.
Pokud výše uvedené řešení nepomůže, tak bude vhodné obrátit se na nejbližší záruční servis tiskových zařízení Brother.
Pěkný den
Tým Toner Trade CZ
www.toner-trade.cz
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.