Poradna Tiskárny
Nelze připojit notebook k tiskárně
Po odstranění všech ovladačů a balíčků ze staré tiskárny mi nejde připojit novou tiskárnu k notebooku, instalační CD nejde, z webu jsem si proto stáhla instalační balíček a vždy mi to dojde do jednoho kroku a to že Probíhá shromažďování informací o nejnovějších ovladačích a softwaru. Načítá se to hrozně dlouho a nic se neděje. Nevíte, čím by to mohlo být?
Děkuji.
-
30. prosince 2017 - Oficiální zástupce obchodu Toner Trade CZ
Dobrý den, Lucie,
neuvádíte bližší informace o typu používaného operačního systému a typu tiskárny.
Bohužel tuto závadu může způsobovat více věcí např. chybné odstranění ovladačů, aktualizace operačního systému, špatné obnovení operačního systému po chybě apod. Pro začátek by bylo vhodné prověřit, zda nejsou ještě v systému zbytky původních ovladačů ev. pomocí vhodného programu dokončit kompletní odinstalaci a vymazat chybné registry nebo můžete zkusit obnovit systém do data, kdy bylo vše v pořádku.
Zdůrazňujeme však, že všechny uvedené úkony děláte na vlastní odpovědnost a riziko, tudíž je více než vhodné všechny důležité soubory mít zálohované!!!
Pěkný den
Tým Toner Trade CZ
www.toner-trade.cz
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.
